Retur / reklamation

Fortrydelse og reklamation – Returformular.

Læs venligst nedenstående grundigt igennem.

Sådan fungerer vores retur.

1. Udfyld returformularen med ordrenr. & samt navn eller SKU nummer på de varer der sendes retur. Læg din følgeseddel med i pakken og sæt kryds udfor de varer der sendes retur.
2. Varen skal pakkes på samme måde som modtaget, dvs. samme emballage mm.
3. Varen skal være os i hænde inden 14 dage fra den dag ordren er modtaget/afhentet i pakkeshoppen. Er pakken os ikke i hænde inden 14 dage fra afhentningstidspunktet, tages pakken ikke retur!
4. Rammer må ikke være brudt i emballagen. Er disse brudt, anses de for værende brugt og tages ikke retur.
5. Outlet plakater kan ikke returneres. Personlige plakater og lærred er der ligeldes heller ingen retur på, da de laves på bestilling. Dette fremgår også i vores handelsbetingelser accepteret ved køb.

Vi har ingen returlabel. Der kan frit benyttes det fragtfirma man ønsker, returpakker skal sendes direkte til os, vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops ol.

Varen skal Pakkes på samme måde som modtaget, dvs. silkepapir, paprør og papkasse.

Tilbagebetaling sker 5-10 hverdage efter pakken er modtaget.

Når returformularen er udfyldt, kan pakken sendes retur med ønskede fragtfirma. HUSK du bærer ansvaret for returpakken.

Mere info finder du under vores handelsbetingelser accepteret ved køb.

OBS: Returformularen kan ikke benyttes til at sende spørgsmål med ønske om svar. Her skal man sende os en direkte mail på idealposter@idealposter.eu

Køb pakke label her:

Du videresendes til DAO hjemmeside