Udover Danmark, Sender vi også til Sverige, Holland og Tyskland

0 kr.0.00

Kurv

Vi afsender inden for 1 – 3 hverdage med GLS til nærmeste pakkeshop.

Levringstid Danmark 1 – 3 hverdage.

Levringstid Sverige 1 – 3 hverdage.

Levringstid Tyskland 1 – 3 hverdage.

Levringstid Holland 1 – 3 hverdage.

Vi genbruger 98 % af alt emballage der kommer ind.

Emballage er af FSC og som minimum af, 80 % genbrugs materialer.

Pakning og skadet varer.

Vi pakker selv og sender intet afsted der er beskadiget.

Du accepterer pakken ved afhentning i pakkeshoppen.

Er pakken skadet, Nægt modtagelse.

Mangler indholdet, Nægt modtagelse og send os en e-mail med dit ordrenummer.

Har du modtaget pakken og ser pakken / indholdet beskadiget ud skal du kontakte GLS.

Tag billeder af kassen før du pakker produktet op, tag billeder af alle produkter / skaderne og send dem via e-mail med dit ordrenummer. mærket reklamation.

Al kommunikation skal foregå via e-mail: idealposter@idealposter.eu

Hvis din pakke er beskadiget skal du kontakte Kundeservice inden for 5 hverdage.

Det er meget vigtigt at du:

  • Ikke tager indholdet i brug
  • Gemmer alt emballage – Både det indvendige og udvendige
  • Ikke flytter pakken fra leveringsadressen
  • Vedhæfter dokumentation for indholdets værdi (MobilePay, faktura el. lign)

Tager billeder af følgende:

  • Alle pakkens udvendige flader, hvor GLS-labelen skal være synlig på et af billederne
  • Alt den indvendige beskyttelse
  • Det skadede indhold

Send pakken retur: 

Formular til retur: (OBS: Vi tilbyder ikke fragtlabels til returvarer)


Gensend pakken:

 Er pakken gået retur kan du gen bestille fragt her !

%d bloggers like this: