Villkor.
| HANDELSBETINGELSER (Outlet shop) Generelle oplysninger Idealposter (Outletshop) Øster Madevej 4 6200 Aabenraa Danmark CVR. nr.: 27117392 E-mail: idealposter@idealposter.eu Telefon: 81607767 Betalingsmidler Mobilepay, Bankoverførsel, Dankort, VISA, Mastercard, Paypal. Er varen skadet eller med fejl, send os en e-mail mrk. Reklamation, husk ordrenummer samt billeder af skaden eller fejlen. OBS: Tjek altid – alle varer ved modtagelse – før henvendelse. 1. Beløbet er reserveret og hæves når varerne afsendes. 2. Afsendes efter 1-3 hverdage med GLS uden omdeling. Leveres til en GLS pakkeshop nærmest dig 1-3 hverdage. Er pakken bortkommet under transport, efterlyses pakken ved transportøren, er pakken ikke fundet efter 10 hverdage refunderes beløbet. 3. Alle priser er inkl. moms for det pågældende land samt emballageafgifter. 4. Priserne er gældende indenfor EU grænser. 5. Der kan forekomme små bug i plakaternes kanter – så længe det ikke kan ses ved montering i ramme anser vi det som acceptabelt og erstatter her ikke. 6. Manglende information vedrørende besked om afhentning af pakken fra GLS eller manglende Track and trace nummer er kundens ansvar at gøre opmærksom på senest 5 dage fra bestillingstidspunktet via e-mail til idealposter@idealposter.eu mærket med ordrenummer. Er der ikke gjort opmærksom på manglende track and trace eller mail/sms ved afhentning af pakken, behandles ordren som returvarer Se 14,2. 7. Vi tager forbehold for force major, strejke, lockout, krig, naturkatastrofer samt uforudsete hændelser, fejl, forkert priser eller beskrivelser. 8. Produkter der er tilpasset eller produceret efter bestilling har ingen fortrydelsesret og tages ikke retur. Dette gælder for personlige plakater og alle canvas. Ligeledes er der heller ikke fortrydelsesret/returret ved vores SIDSTE CHANCE 48,- plakater, da dette er plakater der udgår af sortiment. 9. Plexiglas har en naturlig overflade der adskiller sig fra glas og anses ikke for fejl. 10. Fortrydelsesret: Vi tilbyder dog 14 dages fortrydelsesret, fra den dag varen modtages. Ved fortrydelse, skal dette fremsendes på e-mail og returneres inden 14 dage. OBS. der er INGEN returret ved vores SIDSTE CHANCE 48 kr salg, da dette er plakater der udgår af sortiment! Sender du rammer retur, SKAL disse være i ubrudt emballage. Er emballagen brudt, anses varen for værende brugt og vi refundere ikke for varen. 11. Returnering kunden bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet. Kunden afholder alle udgiften ved returnering. Kunden er ansvarlig for varen og at det returneres i samme emballage, pakket på samme måde eks. plakater rullet i silkepapir paprør og papkasse. Varen skal sendes direkte til os og vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops. 12. Varens stand når du sender retur. Varen skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelse, pakkes på samme måde. (Ny og ubrugt). Ved Evt. forringelse af varen vurderes varen til 0 kr. og beløbet returneres ikke. 13. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre hver dog opmærksom på ordrer med fri fragt kan blive modregnet med fragtprisen kommer man under den samlede ordreværdi for fri fragt. (Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.) OBS. der er INGEN retur ved vores outlet, 48 kr salg, da dette er plakater der udgår af sortiment. 14. Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:Ideal poster,Øster Madevej 4,6200 Aabenraa, Danmark. 14,1. Tilbagebetaling af købsbeløbet:Hvis du fortryder dit køb, får du det beløbet du har indbetalt til os, tilbage senest 10 dage efter modtagelsen af retur varer. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 14,2. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, dog ikke returneringsomkostninger. Vi refundere heller ikke ved uafhentet pakker, her modregnes et retur-behandlingsgebyr på optil 150 kr. samt produktet behandles som returvare og kan ikke gensendes, men må bestilles på ny. 14,3. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Tilbagebetaling sker 5-10 hverdage efter modtaget retur. Reklamationsret Du har 24 måneders reklamationsret. 15. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig, dog tages forbehold for transportskader der burde være set ved modtagelse af varen senest 3 dage fra modtagelsen, skal der være gjort opmærksom på dette via mail. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine fragtomkostninger. (Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage punkt. 11 og 12) 16. Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at du sender en mail. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger. 17. Ved anmeldelse via sociale medier beder vi dig som forbruger om det er positivt eller negativt at vurdere os på de services vi yder: Produktet, Emballage, Behandlingstid, Kvalitet, Pris og Kundeservice og her ud fra, give en retfærdig vurdering af os, på forhånd tak. OBS læs venligst: Punkt 17,1 samt 18. 17,1. Fragtservicen med GLS er ikke vores firma og vi kan ikke tage ansvar for fragtskader eller forsinkelser på pakken, derfor acceptere du også ikke at bedømme os her på. 18. Trusler, injurie, bagvaskelse (det er fuldstændigt uacceptabelt) vil uden vider blive politianmeldt. Ved fremsættelses af trusler, nedværdigende, misvisende eller hadefuld kommentarer eller omtale der er helt eller delvist er medskabende til injurie, psykisk dårlig arbejdsmiljø, sygedom, tabt omsætning, forbeholder vi os retten til omgående at stoppe al kommunikation. 18,1 Selv om det kan være forhold eller omstændigheder som er irriterende, er vi altid til at snakke med og finder en løsning, her kommer man længst med venlighed, vi driver virksomhed efter ærlig forretnings princippet og samler på glade kunder. 19. Vi tager forbehold for force major, strejke, lockout, krig, naturkatastrofer samt uforudsete hændelser samt tastefejl, forkert priser samt beskrivelser. 20. Produkter der er tilpasset eller produceret efter bestilling har ingen fortrydelsesret og tages ikke retur eksempel kanvas og personlige plakater. 21. Klage: Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til idealposter@idealposter.eu mærket klage samt ordrenummer. 22. Alt ovenstående er accepteret af og ved indgåelse af en handel mellem ideal poster og kunden. |
Visa priser
Aabenraa, 6200 DK
Danmark